Termeni si conditii

TERMENI SI CONDITII

1. Conditii generale



Termenii si conditiile urmatoare se aplica tuturor comenzilor plasate de client (denumit in continuare „dumneavoastra”) catre societatea Winty Fashion Srl, CUI 44364348, denumita in continuare „IiRomanesti”, „noua ” sau „noi”, pe site-ul iiromanesti.ro).


Prin utilizarea iiromanesti.ro si/sau prin plasarea unei comenzi, va obligati sa respectati termenii si conditiile specificate mai jos („Termenii”). inainte de plasarea unei comenzi, va rugam sa va asigurati ca ati citit si inteles Termenii.


Doar persoanele fizice cu varsta minima de 18 ani, care nu se afla sub tutela, nu activeaza ca persoane juridice si care au rezidenta sau o alta adresa in Romania (excluzand companii de redirectionare a adresei) pot plasa o comanda.


Includerea oricaror produse sau servicii pe iiromanesti.ro la un moment dat nu implica sau garanteaza faptul ca aceste produse sau servicii vor fi disponibile in orice moment. Ne rezervam dreptul de a inceta in orice moment comercializarea unui produs.


Ne rezervam dreptul de a modifica din cand in cand acesti Termeni fara a va notifica in prealabil. Comenzii dumneavoastra i se vor aplica Termenii specificati pe iiromanesti.ro la momentul plasarii comenzii.


IiRomanesti doreste sa ofere cea mai buna experienta online. In acest scop, trebuie sa ne asiguram ca serviciile noastre functioneaza ireprosabil. intelegeti si consimtiti (i) sa nu postati, sa nu redistribuiti, sa nu incarcati si nici sa promovati orice comunicari sau continut care ar putea aduce prejudicii sau care ar putea avea o influenta negativa asupra companiei, produselor sau serviciilor noastre; (ii) sa nu actionati de asa maniera ori sa utilizati vreun dispozitiv care ar restrictiona, impiedica, incomoda sau nu ar permite oricarui alt utilizator sa utilizeze ori sa beneficieze de site-ul iiromanesti.ro sau care ar afecta siguranta site-ului sau (iii) sa nu folositi niciun dispozitiv sau tentativa de a utiliza vreun motor, software, instrument, agent, script sau alt dispozitiv sau mecanism (care include dar nu se limiteaza la paianjeni, boti, roboti de indexare, avataruri sau agenti inteligenti) pentru a naviga sau a cauta pe site ori pentru a copia continut de pe site. Ne rezervam dreptul de a bloca imediat accesul la site si de a inchide contul oricarui utilizator care incalca aceasta prevedere sau orice alta prevedere specificata in acesti termeni si conditii.


2. Preturile si taxele de livrare



Preturile in magazinul online, stabilite in lei, sunt preturi brute, incluzand TVA. Pretul produsului se majoreaza cu taxele de livrare, evidentiate separat, care depind de modalitatea aleasa pentru livrare.

Nu ne asumam raspunderea pentru greseli de editare in pretul sau descrierea produselor, cat si in existenta produselor in stoc, acestea pot suferi oricand modificari; in cazul in care exista asemenea greseli de editare in pretul, descrierea produselor sau in existenta produselor in stoc, consumatorul/cumparatorul care plaseaza o comanda ce contine unul sau mai multe produse ce contin asemenea greseli de editare, va fi instiintat prin e-mail sau telefonic, inainte de expedierea efectiva a comenzii.


Livrarea se face cu plata ramburs (plata cash la curier), prin Fan Courier – 21 lei (pentru localitatile din reteaua de acoperire*).
*Pentru localitatile care nu se afla in raza de acoperire a Fan Courier, pretul transportului se va plati in functie de nr. de km suplimentari fata de agentia teritoriala a Fan Courier de care apartine localitatea respectiva. In cazul in care localitatea selectata de dvs. pentru livrarea coletului nu se afla in raza de acoperire a Fan Courier, veti fi contactat telefonic sau pe e-mail pentru a fi instiintat de costurile suplimentare de transport. Alternativ, comanda se poate expedia cu Prioripost - curieratul rapid al Postei Romane; se va mentine acelasi cost de livrare.

Aflati daca localitatea dvs se afla in aria de acoperire Fan Courier accesand urmatorul link:

https://www.fancourier.ro/acoperire/



Pentru o estimare a costului de transport, accesati urmatorul link:

https://www.fancourier.ro/tools/estimare-cost/


Pentru comenzi cu valoarea mai mare de 399 lei, transportul este gratuit.
Costul pentru fiecare metoda de livrare este indicat clar in timpul procesului de finalizare a comenzii. Orice alta optiune de transport in plus fata de cea standard (ex: livrare expresa, livrare urgenta) se va taxa suplimentar de catre transportator (nu se aplica pentru Prioripost). Daca solicitati un alt tip de livrare care genereaza costuri suplimentare de transport veti fi contactat telefonic sau pe e-mail pentru a va informa despre costurile extra de livrare. Este posibil ca in unele perioade (ex: in preajma sarbatorilor legale si nu numai) aceste servicii extra sa fie suspendate de catre firma de transport.


3. Plasarea comenzii/incheierea contractului



Optiunile disponibile de plasare a comenzii sunt prin intermediul iiromanesti.ro sau prin telefon. Pentru informatii suplimentare, va rugam sa vizitati paginile referitoare la Serviciul pentru clienti.


Imediat dupa plasarea comenzii, daca ne-ati furnizat adresa dumneavoastra de e-mail, veti primi un e-mail de confirmare. in cazul in care, dintr-un anumit motiv, nu va putem procesa comanda, va vom anunta in cel mai scurt timp. In cazul in care, dintr-un anumit motiv, sunt necesare alte aranjamente, va vom comunica acest lucru si va vom solicita sa contactati Serviciul pentru clienti.

Nu ne asumam raspunderea pentru greseli de editare in pretul sau descrierea produselor, cat si in existenta produselor in stoc, acestea pot suferi oricand modificari; in cazul in care exista asemenea greseli de editare in pretul, descrierea produselor sau in existenta produselor in stoc, consumatorul/cumparatorul care plaseaza o comanda ce contine unul sau mai multe produse ce contin asemenea greseli de editare va fi instiintat prin e-mail sau telefonic, inainte de expedierea efectiva a comenzii.


4. Livrare



IiRomanesti.ro depune toate eforturile necesare cu privire la acceptarea si procesarea comenzilor si va incerca sa livreze comanda dumneavoastra la o adresa de domiciliu sau la alta adresa din Romania, conform optiunii de livrare selectate de dumneavoastra.


IiRomanesti.ro va incerca sa depuna diligente pentru expedierea comenzilor in cel mai scurt timp cu putinta si in ordinea in care acestea au fost plasate. Dorinta noastra este sa livram comanda in termen de 2 zile lucratoare de la confirmarea sa. Desi intentia noastra este sa efectuam livrarea in intervalul comunicat, va aducem la cunostinta ca livrarea ar putea dura mai mult din cauza unor evenimente independente de vointa noastra, dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice de la data confirmarii comenzii. In cazul in care termenul de livrare depaseste 30 de zile, puteti anula comanda.


Inainte de plasarea comenzii, la solicitarea dvs telefonica sau pe e-mail, veti fi informat/a cu privire la termenul de livrare estimat. Imediat dupa plasarea comenzii, daca ne-ati furnizat adresa dumneavoastra de e-mail, veti primi un e-mail de confirmare a acesteia. Veti gasi integral pe iiromanesti.ro Politica de transport si livrare.


In cazul in care comanda dumneavoastra nu ajunge pana la data programata, va rugam sa contactati Serviciul pentru clienti IiRomanesti.ro prin apel telefonic la 0734.505.088 sau prin e-mail.


5.  Anularea comenzii



Consumatorul/cumparatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului (conform OUG 34/2014).


In momentul primirii comenzii, recomandam insistent tuturor clientilor sa verifice temeinic produsele inainte de a le folosi. Va informam ca IiRomanesti.ro nu se obliga sa returneze cheltuielile de transport. Orice produs trebuie returnat sub responsabilitatea si costurile consumatorului/cumparatorului. IiRomanesti.ro nu poate fi tras la raspundere pentru produse pierdute sau intarziate in momentul returnarii.


Puteti returna produsele prin Fan Courier, iar suma de bani platita de dvs. va fi returnata integral, mai putin costurile de transport si comisionul bancar aferent viramentului pentru returnarea sumei in valoare de 5 lei, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului de catre noi. Pentru comenzile achitate cu cardul, suma se va returna tot pe card fara perceperea de comision bancar (mai putin cheltuielile de transport).


Orice intentie de retur a unui produs trebuie sa fie comunicata in scris prin email Produsele se returneaza intacte, cu eticheta si doar in ambalajul original primit de la comerciant. Nu se accepta ca retur produsele care au semne de utilizare sau care nu contin ambalajul original primit de la comerciant.


Daca articolul pe care l-ati primit prezinta defecte, va rugam sa notificati imediat societatea IiRomanesti.ro si sa returnati articolul conform sectiunii 6 (Returnari) de mai jos. Pentru orice produse considerate defecte, IiRomanesti.ro va efectua o rambursare integrala. Prevederile specificate aici nu limiteaza niciun drept aplicabil prevazut de lege.

Termeni de anulare comanda inregistrata:

O comanda poate fi anulata prin e-mail sau telefonic la numarul afisat pe site doar cand are status de Confirmare comanda si/sau In procesare. 

In cazul in care comanda deja inregistrata a fost Expediata (status de expediere insemnand primirea a unui e-mail de la IiRomanesti.ro, de confirmare expediere comanda si/sau confirmata telefonic de catre echipa noastra), fiind inmanata curierului spre livrare, comanda respectiva NU mai poate fi anulata, in caz de neridicare comanda/refuz ridicare comanda, plata transportului tur/retur in suma totala de 21 lei x2 buc, total 42 lei urmand a fi achitata de catre ordonatorul comenzii, in speta persoana care a inregistrat si/sau confirmat comanda. 

6. Returnari



IiRomanesti.ro garanteaza o rambursare integrala conform sectiunii 5 (Anularea comenzii) cu conditia ca toate articolele sa fie returnate in aceeasi stare in care erau la primire. Acest lucru inseamna ca articolele nu trebuie sa fi fost deteriorate, murdarite, spalate, modificate sau purtate (cu exceptia probarii lor) si ca orice etichete ale articolului sau coletului trebuie sa fie intacte.


Consumatorul/cumparatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului (conform OUG 34/2014).
In momentul primirii comenzii, recomandam insistent tuturor clientilor sa verifice temeinic produsele inainte de a le folosi. Va informam ca IiRomanesti.ro nu se obliga sa returneze cheltuielile de transport. Orice produs trebuie returnat sub responsabilitatea si costurile consumatorului/cumparatorului. IiRomanesti.ro nu poate fi tras la raspundere pentru produse pierdute sau intarziate in momentul returnarii.


Puteti returna produsele doar prin Fan Courier, iar suma de bani platita de dvs. va va fi returnata integral, mai putin costurile de transport si comisionul bancar aferent viramentului pentru returnarea sumei in valoare de 5 lei, in termen de 14 zile de la primirea coletului de catre noi. Rambursarea contravalorii produselor returnate se face doar prin transfer bancar, in contul IBAN specificat.

Pentru comenzile achitate pe site cu cardul, suma se va restitui tot pe card, fara perceperea de comision bancar (mai putin taxele de transport).

In cazul in care returnati partial/integral produse/le din comanda dvs, daca la expedierea comenzii ati beneficiat de transport gratuit (transportul gratuit se aplica pentru comenzi in valoare de min. 399,00 lei), iar prin returnarea produsului/produselor, suma totala de achizitie este sub valoarea de transport gratuit, contravaloarea transportului se va aplica si scadea din suma restituita. Se vor returna inclusiv produsele primite cadou/bonus.

Orice intentie de retur a unui produs trebuie sa fie comunicata in scris prin email. Produsele se returneaza doar in ambalajul original primit de la comerciant. Nu se accepta ca retur produsele care au semne de utilizare, care au eticheta rupta sau care nu contin ambalajul original primit de la comerciant.


Duceti articolele pe care le returnati, la un centru de preluare expedieri Fan Curier, din Romania.


7. Metode de plata



Numerar la livrare


Puteti alege sa platiti in numerar la livrare atunci cand primiti bunurile, fara alte cheltuieli suplimentare.


Veti primi factura obligatorie conform legii in e-mailul referitor la Confirmarea expedierii.

Plata cu card online standard de securitate 3DSecure prin EuPlatesc.ro.


8. Raspunderea noastra



Nimic din acesti Termeni nu va exclude sau limita raspunderea IiRomanesti.ro cu privire la orice aspect pentru care ar fi ilegal sa ne limitam sau sa ne excludem raspunderea.


IiRomanesti.ro accepta raspunderea pentru deces sau leziune corporala provocate de neglijenta noastra sau de cea a angajatilor sau reprezentantilor nostri.  Nu intentionam sa excludem raspunderea pentru declaratiile false facute de noi sau de angajatii sau reprezentantii nostri. in eventualitatea incalcarii acestor Termeni, vom fi raspunzatori doar pentru pierderile care sunt o consecinta previzibila in mod rezonabil a acestei incalcari.


IiRomanesti.ro nu este raspunzatoare pentru pierderile indirecte care sunt un efect secundar al pierderii sau pagubei principale, de exemplu pierderea profiturilor sau pierderea oportunitatii, sau pentru imposibilitatea de a livra bunurile sau de a ne indeplini oricare dintre obligatiile care ne revin conform acestor Termeni in cazul in care aceasta imposibilitate este cauzata de un eveniment asupra caruia nu detinem niciun control, care include dar nu se limiteaza la: incendiu, inundatie, furtuna, rascoala, dezordine civila, razboi, accident nuclear si activitate terorista.


Raspunderea noastra maxima fata de dumneavoastra pentru orice pierdere sau paguba care se produce in legatura cu comanda dumneavoastra pe iiromanesti.ro va fi limitata la pretul total al comenzii dumneavoastra.


Daca aveti o problema cu un produs pe care l-ati achizitionat de la IiRomanesti.ro online si nu ati putut rezolva reclamatia cu IiRomanesti.ro, atunci puteti depune reclamatia de solutionare la ANPC pentru solutionarea online a litigiilor.


9. Culori



Depunem toate eforturile posibile pentru a afisa corect caracteristicile produselor noastre, inclusiv compozitia si culorile. Culoarea pe care o vedeti va depinde de sistemul dumneavoastra informatic, iar noi nu putem garanta faptul ca PC-ul dumneavoastra va afisa corect aceste culori. In acest caz nuanta produselor poate sa difere.


10. Garantie


In cazul in care bunurile pe care le-ati achizitionat prezinta defecte, IiRomanesti.ro respecta toate reglementarile prevazute de lege privind garantia. In cazul in care aveti o reclamatie cu privire la defecte evidente privind materialul sau la cele legate de fabricatie a bunurilor pe care le-am furnizat, inclusiv cu privire la pagube suferite in timpul transportului, va rugam sa ne comunicati acest lucru telefonic sau prin e-mail in maxim 48 h de la receptia coletului si prin returnarea imediata a bunurilor.


 11. Cesiune



IiRomanesti.ro isi rezerva dreptul de a cesiona sau de a transfera catre terti angajamentul pentru orice cerere/cereri de plata nascute in legatura cu livrarea bunurilor.   


12. Rezilierea unor termeni



In cazul in care o parte a acestor Termeni este interzisa sau considerata fara efect de orice instanta sau organism de reglementare, ceilalti Termeni vor continua sa se aplice.


13. Drepturi de proprietate



Toate drepturile de proprietate intelectuala, cum ar fi marcile si drepturile de autor de pe iiromanesti.ro, revin companiei IiRomanesti.ro. Orice utilizare a site-ului iiromanesti.com sau a continutului sau, inclusiv copierea sau stocarea integrala sau partiala a continutului, in alt scop decat pentru uzul dumneavoastra personal si necomercial, este interzisa fara permisiunea IiRomanesti.com.


14. Informatii despre companie



IiRomanesti.ro - Winty Fashion Srl


Sediul social: Bdul. Camil Ressu 24, Bucuresti, sector 3, Romania


Cod unic de inregistrare: 44364348, J40/9516/2021



Telefon: 0734505088